宗旨理念 快樂北恒 企業文化

企業文化

     “消費——服務——生產”這一結構已成為當今先進企業的基本經營框架。在這一框架中,服務起著溝通和連接消費與生產的中介作用,服務的主體地位是根本不容忽視和無法動搖的;沒有先進完善的服務體系和服務手段,就無法吸引消費者和占領市場,也就無法擴大再生產。當前,北恒已確立了“高標準、精細化、零缺陷”星級服務戰略,“向服務要市場”、“靠服務創國際名牌”、“靠服務拓展國際市場”、“靠服務驅動產品創新”等已成為北恒發展的主體思想。

      為了保證星級服務的全面落實,服務我們要求服務結果圓滿;帶走用戶的煩惱,留下我們的真誠;真正做到服務投訴率降低、服務遺漏率為零、服務不滿意率降低,客戶滿意度不斷上升。

      總之,用戶的要求有多少,北恒的服務內容就有多少;市場有多大,北恒的服務范圍就有多大;依靠服務,北恒贏得了市場,贏得了用戶。

用戶永遠是對的 

      用心服務、用戶至上、專業的技術、一流的敬業精神,贏得客戶的信賴,贏得了競爭激烈的市場份額。只有創新,才能帶來長遠的企業生命力,展望美好的未來,我們將更加關注客戶的潛在需求,靈敏捕捉市場機遇,與時共進,追求卓越。

      完善的售后服務是我們永遠的追求,能與您合作是我們最大的心愿。團結拼搏求實創新,務實開拓,以客為尊,以誠為本,給我一個微笑,我將還您 一個燦爛的明天。





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